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德鲁克的领导学观念 领导者的领导危机

关键词: 领导力
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  德鲁克的着作普遍强调管理者(包括领导者)的使命和责任,认为这是第一位的,甚至包括非盈利组织的情景。他所定义的领导者的目的在于“建立、改进并且不断服务于一个组织的使命和责任,最终要追求的是结果”,就像杜鲁门对于总统岗位的描述,“责任止于此,责无旁贷”。德鲁克认为,领导并不是头衔或者特权,而是艰巨的责任。在任期间的领导者的责任既来自于组织使命、来自于追随者,也来自于所承担的任务。当一位卓有成效的领导者退休或离职时,他/她会觉得终于可以一身轻松,特别是当出色地完成了自己的历史使命以后。进一步,德鲁克认为,成功的领导者具有两点共同特征:拥有很多的追随者,并且得到这些追随者的信任。

  领导者如何赢得追随者?首先,德鲁克否认等级制度将在未来社会逐渐消亡的观点;相反,伴随着公司制度的日益复杂化,组织更需要知道谁是拥有最终权力的领导者。领导是领导者通过外显行为作用于追随者的心理反应,从而影响其行为选择。建立在正式和非正式基础上的权力是影响过程的核心。

  信任感是领导者获得追随者信任的基础,这源于追随者对领导者的长期信任,相信他们言行一致、正直无私,不会采用哗众取宠的游戏。领导力的本质就是一种工作业绩,是平淡而且枯燥的。明茨伯格教授在对加拿大企业家的工作调查中发现,有效的领导者是低调、身体力行并与成员互动的,他们与日常工作融为一体。以往研究把管理者与领导者的角色分开,这会让人觉得领导者是置身于组织之外的。真正的领导者不是凌驾于组织之上的,而是来自于组织,并且不可能脱离组织。领导者是企业的一个内在器官,其工作就像歌剧演出,因为他/她必须确信所有不同群体都在致力于达到某种目的的工作状态。而信任感正是在这样的长期共处中逐渐形成的。

  德鲁克认为,“管理者不同于技术和资本,不可能依赖进口。中国发展的核心问题是要培养一批卓有成效的管理者,他们应该是中国自己培养的管理者,熟悉并了解自己的国家和人民,并深深根植于中国的文化、社会和环境中。只有中国人才能建设中国”。那么,那些“根植于中国的文化、社会和环境中” 的中国企业领导者应该是怎样的呢?

  伴随着“改革开放”政策推行30年的历程,中国企业的组织环境在不断演进,并与社会层面的制度环境相互影响。处于该环境下的领导者,其行为既受到个体心理和能力的影响,也受到环境的制约和导向,其权力基础很大程度上来源于所根植的制度环境和文化观念。中国企业呈现出“弱组织,强关系”的制度特征,不稳定的组织信任导致领导者对于私人关系非常重视,“高权力距离”和“低个体主义”是员工理解和接受领导权威的文化观念基础。只有拥有合法性的权力才具有权威,才能指望并要求社会自律,使得组织化、制度化的社会生活成为可能。国有企业的制度特征被喻为由政府、管理者和员工组成的“庇护-被庇护” 结构,员工对企业依赖性很强,雇佣关系成为其社会身份象征,领导行为的合法性依赖于并受制于这样的制度环境。1990年代以来,随着中国国有企业改制和下岗分流政策的推行,员工以往建立在顺从和忠诚基础上的心理契约被改变,这反过来影响着中国企业领导者社会权力的基础。因此,对于中国情境下领导学理论的观察必须综合组织和行为两方面的视角。

领导者的领导危机领导力是保证一个领导者发挥其领导功能的核心因素,当一个领导者的领导力出现问题时候,就会出现领导危机!马英九先生当选总统之后,在短短600天不到时间里,他的民调满意度,由刚刚当选的78%,跌到了最低的全球经济不景气,各国政府无不使出浑身解数,希望能够拯救经济,台湾也不例外,各项政策纷纷出笼,包括开放两岸直航、开放大陆观光客旅游、发放消费卷….等等一箩筐政策,可是台湾GDP还是负成长4.7%,失业率创新高来到5.85%,总失业人口高达64万人,其中中高龄失业人口达到14万人,各项政策都无法拉抬低迷不振之经济与就业率,难怪国民党在三次选举都失利,国民党之支持率急速衰退,甚至被在野民进党超越,这在在都显示马英九所领导之政府与国民党已经失去民心,究其原因是国民党的领导菁英,与民众距离太过遥远!根据”天下杂志的经济,58%民众对政府经济政策没有信心,76%民众对经济不满意,有68%的民众担心自己或家人未来一年会失业,有86%的民众担心台湾贫富不均的问题,有55%的受访者不满意马英九先生整体表现,这项调查与上述国民党选举失败完全吻合,国民党与马英九对台湾老百姓而言,已经出现信心危机,也就是领导危机!对照于政治上的领导危机,企业的领导危机,无法以选举与民调来判断,企业的领导危机就是以企业的营运绩效来评判,,Lanovo杨元庆下台,台积电张忠谋重出江湖,Michael Dell重掌军符,企业的CEO更替大都是因为企业经营绩效不彰,出现亏损,无法对投资股东交代,员工无法得到照顾甚至出现罢工,当CEO无法得到董事会与员工的支持时候,鞠躬下台是十分正常的事,这与政治上的领导者被百姓以选票拉下台,是一样的逻辑—做不好走人!。政治上的领导最重要的是要照顾老百姓,让老百姓有就学、就业、就医、就住的机会,生活有幸福感有安全感。企业的领导者则是要将公司经营好,以便有能力照顾股东与员工。当员工感受不到公司未来有发展之前景时候,为了己身之前途发展,当有更好机会时候,一定会离开,当有能力的员工都争相离开时,公司的营运一定会受到影响,最终企业领导人一定会受到董事会之压力而下台负责,因此我个人认为企业的领导者最重要的责任是, 指出公司发展之方向企业的领导人就是掌舵的人,经营的环境与市场瞬息万变,企业的领导人要有洞察市场发展趋势与机会的能力,为公司之未来发展指出一个清楚之方向,让员工与方向感,他们才会愿意经自己的青春贡献给公司,公司也才会有成功的机会。
    描绘公司发展之愿景光是有公司发展之方向还是不够,企业的领导,要为员工描绘出公司成功之后的景象。领导力就是将员工带领到他们共同的梦想的情境的过程,这个共同梦想的情境,会让员工时时的维持高度的工作热情。
      激励员工共同为这个愿景努力在迈向共同的梦想情境过程中,一定会出现许多的困难,有些人可能会在中途选择离开,就向航行大海的船只,在抵达彼岸之前,一定会遭遇大风浪一样,企业领导者再困难发生时候,不应只是指责员工的不是,而是应该站到第一线,与员工共同面对困难,共同解决问题。面对困难时候,当员工见到领导出现,镇定的领导大家时,再大的困难都会被解决!
        依据员工表现公平合理的照顾每一位员工天下没有绝对的公平,真正的公平是依据每一个人的表现成绩,给予不同的奖赏,这样才能让表现好的员工继续努力工作,也能让表现不好的员工知所警惕。努力照顾好每一位员工,是企业领导者最重要的责任,因为没有员工,企业的任何计划与理想都无从实现!可惜的是许多企业领导者都忽略了这项简单的道理! 上一条: 领导力的指挥棒:执行力

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