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瑞丁模式和情境领导 “水”和情境领导

关键词: 领导力
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简单地说,瑞丁模式就是把员工导向和任务导向有机结合起来的一种领导模式。员工导向是一种领导行为,他表示领导对下属了解、尊重他们的理想和感情、与他们建立起互相信任的关系的程度。这一维强调对小组成员的需要的关心,并且包括诸如允许下属更多地参与决策并鼓励双方更多地交流的行为。任务导向是一种领导行为,描述领导对工作任务的关注程度,指挥下属工作,去实现目标。这一维的重点强调要达到组织目标。而瑞丁模式则是结合了任务的难易程度以及员工具体情况,决定两种导向的高低的领导行为。

  而情境领导是为员工发展提供有效领导的过程,使他们能够达到最佳绩效。它基于一种关系,即在一项具体的目标或者任务中,员工的发展水平与其领导人提供的领导方式之间的关系。而良好的绩效是一种旅程,一个员工的能力发展有从低到高的过程,承诺也会发生变化。分析起来,不同能力的人面对任务的反应是不一样的。

  1、低能力时,最初总是低能力而高承诺;
  2、中能力的时候,有两种情况,在低至少许能力时,是低承诺,在中至高能力时,是不定承诺;
  3、高能力的时候,总是高承诺。

  几乎每一个员工,从新手到熟练工,都会经过这样的过程。

  情境领导的有效发挥就是视任务和人员素质的不同而分别表示出来的支持和指示的行为。细分起来,有四种行为:

  1、高支持低指示;2、高支持高指示;3、低支持低指示;4、高指示低支持。

  情境领导只有结合具体的员工和任务,并合理运用,领导的有效性才能充分发挥。

“水”和情境领导

“贵柔”是道家很重要的处世哲学,其伦理意蕴在于崇尚“谦下”、“不争”之德。“上善若水,水善利万物而不争,处众人之所恶,故几於道。居善地,心善渊,与善仁,言善信,正善治,事善能,动善时。夫唯不争,故无尤。”“水”的性格,是道家“灵”与“柔”精神的生动体现。水性柔顺,明能照物,滋养万物而不与万物相争,有功于万物而又甘心屈尊于万物之下。正因为这样,有道德的人效法水的柔性,温良谦让,广泛施恩却不奢望报答。
“灵”和“柔”的思想为当代领导者提供了丰富的文化资源和启示,我认为至少对当代领导者有六点启示。

第一,处流动,流水不腐。 道家以水的形象来指导为人处世。我们来看一下水的具体形象吧!水除了自己流动以外,水流还不时带动其它物体,促使或者帮助其它事物行动;水遇到阻力或障碍时,水力即随而相对增加。它放出全部能量,与障碍物进行冲击。水的循环周而复始,无论如何变化,永不消失自我。水的运动哲学启示我们领导者的观念要变,领导风格要变,管理方式要变,抱残守缺。要保持开放,唯有开放才能使自己与外界不断交换与流动之中,增进自身活力。

第二,善于融通。水流无处不到,虽然有时非常细微,可也能滴水穿石。水流润物细无声,水流时常涤荡着污垢,水经河流,注入大海,蒸发为云,降落为雨,滋养大地。水的融通理念启示我们要领导不同文化背景的员工要融合。新员工与老员工,本地人与外乡人,高学历与低学历,空降兵与元老之间的融合,企业经营要容忍异质文化存在,唯有容百川才能强大。不同要素的融合,企业的效率在于整合要素资源。出资者、技术拥有者、劳动力、经营管理者、各种社会关系资源的拥有者,每一个人都投入自己的要素,各种要素有效融合,才创造出价值。

第三,善于迂回,灵活应变。弘扬水的精神,其实是在宣扬一种处世哲学,做人要与水一样,有极大的可塑性。水性柔而能变形,在海洋中是海洋之形,在江河中是江河之形,在杯盆中是杯盆之形,在瓶罐中是瓶罐之形。

管理也要有水的灵性,你总会遇到各种各样的问题,随机应变就显得非常重要。曾经取得的成功并不能昭示未来,市场总是千变万化的,一样的问题在不同的时期解决办法也许会完全不同。聪明的管理者一定会因时制宜,因地制宜,成就qq登录领红包软件业绩的同时,也成就了自己。“做人要厚道,办事要活套”,企业家应该做到外圆内方,大智若愚,方能纵横于商场。

水根据地质、地形的变化,因势利导,选择动作的途径,实现自己的目标——纳入江海。企业经营唯一不变的是“权变”,如果把企业比为一条河流,那么企业经营的内外环境就是这条河流过的地质、地形,企业经营要根据地质、地形的变化而变化。企业经营要根据不断变化的内外环境调整其战略适应性,防止核心竞争力的刚性,防止掉入定性思维的陷阱。

第四,处卑下。老子说:“江海之所以能为百谷王者,以其善下之,故能为百谷王。是以欲上民,必以言下之;欲先民,必以身后之。”道家以“柔弱谦下”作为处世之道,要求“为而弗争”,不与人争有、争多,而是先帮助别人、给予别人,其结果却是“既以为人,己俞有,既以予人矣,己俞多。”诸如此类观念构成了道家在伦理上“趋下”的伦理价值观,而事实上“趋下”的伦理价值观更容易获得稳定和谐与成功。

每一个企业都处于社会分工价值链的某一环节,企业的价值在企业之外,企业的价值最终实现是为社会分工价值链的其它环节服务的。企业中不同岗位又处于企业价值链的某一个更小的环节,某一岗位价值的实现为企业其它环节服务的,因此从价值体系来看,市场价值链不同环节互为服务关系。处卑下要求企业员工树立服务意识,为下一环节服务,以服务为乐,通过服务别人实现自身价值。


第五,知忍让。为实现海纳百川的目标,要有博大的胸怀,忍受小的侮辱而成就大的事业。见小辱就拔剑而起,挺身而斗,不足为勇。因为挟持者甚大,志向高远,所以“卒然临之而不惊,无故加之而不怒”。

张良捡鞋的故事,我们都熟悉。放到日常生活中,如果你帮助了别人,他反而提高了价码的时候,你会怎么对待呢?反正鞋子都捡起来了,干脆好人做到底,于是默不做声地替老人穿上了鞋。这是张良的答案。

张良的恭敬从命,赢得了这位老人孺子可“教”的首肯。

最后的回报当然非常高,也许早已经出乎了张良的意料。他得到了《太公兵法》,最终成就了张良。张良正是在不断礼让的过程中,磨砺了意志,增长了智慧,最终成为“运筹帷幄之中,决胜千里之外”的杰出的军事家、政治家。

真正的强者总是善于隐藏自己的锋芒,成熟的管理者应该掌握一种外圆内方,绵里藏针的管理、处事技巧。让别人的攻击因为没有着力点而不能发挥作用,反之自己只需轻轻一击就可以令竞争对手受到重创,这才是真正的高手应该做的事情。假装不知,实际上清楚;假装不行动,实际上因不能行动,或将待机而动。

第六,以柔克刚。“天下莫柔弱于水,而攻坚强者莫之能先,其无以易之。柔之胜刚,弱之胜强,天下莫不知,莫能行。”在道家看来,柔弱具有一种内在的生命力,不是虚弱,不是脆弱,而是柔韧,保持一种不断发展、成长的生机,必定能战胜 "强大。"因为"强大"也就意味着已在走向死亡——物壮则老。像水那样柔弱,那样趋下,那样平而后止;像水那样深沉平静,那样不求报答,那样洗涤污秽,正是为了 “胜刚”、“胜强”。以柔弱胜刚强是道家的决胜之道。企业经营管理又何尝不是如此呢?

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